”好き”（＝Fav）を共有する、”仲間”（＝Squad）が集まるプラットフォームアプリです。
アーティストから配信される”今この瞬間”の画像を、お手持ちのinstax™スマホプリンター、もしくはinstax™ハイブリッドインスタントカメラで購入・プリントできるサービスです。

基本利用は無料です。但し、パケット通信料金等は、お客さまのご負担となりますので、予めご了承ください。（一部アプリ内課金が発生する場合があります）

対象はiOS ver.16以上とAndroid OS ver.10以上となります。

ご利用可能な地域は日本のみとなります。

本サービスのご利用には会員登録が必要となります。登録にあたって必要な情報は以下の通りです。

• ユーザー名
• メールアドレス
• パスワード
• 生年月日
• 性別

ご登録のメールアドレスがユーザーIDとなり、お忘れになるとログインできなくなります。 ご利用可能なメールアドレスをご登録いただき、必ず忘れずに保管ください。
※13歳未満の方はご利用いただけません

タブレットについては対応OSのものであればご利用可能です。
PCでのご利用はできません。

​instax™スマホプリンター、もしくはinstax™ハイブリッドインスタントカメラ、及び対応する専用フィルムを事前にご用意ください。予めアプリ上で専用ポイントをチャージの上、​アーティストからの配信をお待ちください。画像が配信されたら、instax™スマホプリンター、もしくはinstax™ハイブリッドインスタントカメラをアプリと接続した状態で、「このチェキ™をプリントする」ボタンを押下すると、ポイントが消費され画像を購入・プリントすることができます。

画像を購入・プリントできるのはinstax™スマホプリンター、もしくはinstax™ハイブリッドインスタントカメラに接続している場合のみです。購入・プリントせずにアプリ上で閲覧できる画像はぼかしがかかった画像のみです。

以下の手順で接続いただけます。

1. instax™スマホプリンター、もしくはinstax™ハイブリッドインスタントカメラの電源を入れる
2. Favsquad™アプリを開き、画面上部の「プリンターに接続されていません」を押下する

1. 「接続可能なカメラ・プリンタ」からお持ちのカメラ・プリンターを探し、選択・接続する

mini／SQUARE／WIDE すべてのフォーマットに対応しております。

各フォーマットのプリントイメージ

mini

SQ

WIDE

チェキ™のプリントに必要なアプリ内通貨のことを指します。（1P＝1円）
ポイントはアプリ内課金にてチャージいただけます。

「通常チェキ™」は配信開始から24時間、「プレミアムチェキ™」はアーティスト側の設定に応じて10分もしくは24時間の間購入・プリントが可能です。

購入・プリントできるのは1アカウントにつき1枚のみとなっております。

通常チェキ™は配信時間が24時間固定、プリント可能枚数の上限設定もありません。
プレミアムチェキ™は配信時間をアーティストが10分もしくは24時間で選択することができ、またプリント可能枚数の制限が設定されている可能性があります。

配信側にてチェキ™のプリント可能枚数上限が設定されている場合、制限時間内でも購入・プリントできない場合がございます。

配信期間を過ぎたチェキ™については購入することができません。

表示された画面に応じて、ご対応をお願いいたします。それ以外のエラー発生時は下記問い合わせフォームよりお問い合わせください。
尚、原因調査の結果、必ずしも再プリントができない場合もございますので予めご了承ください。

Favsquad™アプリ以外に、instax™スマホプリンター／ハイブリッドインスタントカメラの専用アプリとご利用中のスマートフォンが接続されているとエラーが発生する場合があります。​ 例）スマホプリンター「instax mini Link」でプリントする場合、Favsquad™アプリ以外に、「instax mini Link」アプリが起動している。

1. Favsquad™アプリ、および接続しているスマホプリンター／ハイブリッドインスタントカメラ用スマートフォンアプリを終了する。
2. 接続していたスマホプリンター／ハイブリッドインスタントカメラの電源をOFFにする。OFFにできない場合は、スマホプリンター／ハイブリッドインスタントカメラのリセットボタンを押す。
3. Favsquad™アプリを起動する。
4. スマホプリンター／ハイブリッドインスタントカメラの電源をONにする。ONにできない場合は、スマホプリンター／ハイブリッドインスタントカメラのリセットボタンを押した後電源をONにする。
5. Favsquad™アプリで「購入後未プリントのチェキ」を選択し、再度プリントする。

デバイスが接続されているか確認してください。デバイスを接続しないとプリントできません。

アプリを削除した場合でも、アカウントを削除しない限りデータ・チャージ済みポイントは保持されます。退会をご希望の場合は、アプリの「メニュー」＞「アカウント設定」＞「アカウントを削除する」から退会いただけます。退会された場合、それまでに購入した全てのデータ・ポイントは削除されますのでご注意ください。（アカウント削除により消滅したポイント分の返金は行っておりません）
その他データ削除に関するお問い合わせは、本ページ下部の問い合わせフォームから問い合わせください。

ログイン時にメールアドレス受信での2段階認証が必要なため、必ず機種変更やメールアドレスの変更前に受信可能なメールアドレスをIDに設定いただくようご注意ください。メールアドレスが受信可能であれば、機種変更後にアプリを再ダウンロード・ログインいただくことで利用継続いただけます。

メールアドレスの変更方法

アプリ内のメニュー＞アカウント設定＞「ID（メールアドレス）」の順に押下し、登録済みのパスワードと新メールアドレスをご入力のうえ、2段階認証を完了させてください。

月額300円（税込）の有料会員サービスとなります。
ご加入で以下のFavsquad™+特典を受けることができます。

• アーティストが配信予約を設定している場合、配信の1時間前に通知を受け取ることができる
• あとからプリント機能で購入・プリント可能期間を延ばす際に、「あとからプリントする」ボタンを押下したタイミングから7日間（168時間）延長することができる（無料会員の場合：24時間延長）

アプリ内のメニュー＞アカウント設定＞会員区分をタップ、その先の案内に沿って操作いただくことでご加入いただけます。

毎月の自動課金です。ご利用料金につきましては、有料会員のご登録日を基準として毎月自動更新がされます。
例）4月15日に登録 → 翌月の更新は5月15日

アプリ内のメニュー＞アカウント設定＞会員区分をタップ頂き、その先の案内に沿って操作いただくことで退会可能です。
なお、更新日の前に解約される場合でも、日割りでの返金は行っておりません。ご了承ください。

現時点で配信されているチェキ™がない、もしくは配信されていたチェキ™について、
プリント可能枚数上限に達したため配信が終了している場合が考えられます。

購入・プリント完了後、徐々に見えるようになります。

購入・プリント可能期間を延長することができる機能です。
無料会員の方は1日間、Favsquad™＋会員の方は7日間、購入・プリント可能期間を延長することができ、旅行や出先でプリンターがお手元にない場合でも安心です。
（「あとからプリントする」ボタンを押下したタイミングではポイントは消費されません）

※プリント可能期間の延長は「あとからプリントする」ボタン押下から24時間（Favsquad™＋会員は168時間）となります
※プリント可能枚数が設定されている配信については、プリント可能期間に限らず配信終了となり購入・プリントができない場合がございます。

アーティストが録音した音声付きのチェキ™です。
プリントしたチェキ™のQRコードを読み取ることで、Favsquadアプリ上で音声を聴くことができます。
（音声を聴くことができるのはチェキ™をプリントしたユーザーのみです）

QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

アーティストが設定したURL付きのチェキ™です。
プリントしたチェキ™のQRコードを読み取ることでURLにジャンプすることができます。

QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

チェキ™のプリント順を表すシリアルナンバーです。
プリントしたタイミングに応じて印字されます。
※シリアルナンバーの有無は配信により異なります。